Garantijos sąlygos

Garantijos sąlygos

Visiems EMOTOFKA.LT parduodamiems gaminiams suteikiama 12 (dvylikos) mėnesių gamintojo garantija, taikoma pagal toliau nurodytas sąlygas.

Garantija taikoma tik:

  • jei prekė buvo pristatyta su gamykliniu defektu;
  • jei nustatomas gamyklinis gedimas per garantinį laikotarpį.

Garantija apima:

  • variklį;
  • valdymo bloką (kontrolerį);
  • elektros grandinę.

Garantija netaikoma:

  • mechaniniams pažeidimams, atsiradusiems naudojimo metu;
  • natūraliam dalių nusidėvėjimui;
  • gedimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, perkrovimo, eismo įvykių ar kritimų;
  • gedimams, atsiradusiems dėl savavališko remonto ar modifikacijų;
  • eksploatacinėms dalims (padangoms, stabdžių kaladėlėms, kameroms, grandinėms, guoliams ir pan.), jei jų gedimas nėra gamyklinis.

Garantinis aptarnavimas

Pirkėjas, pastebėjęs galimą gamyklinį defektą, privalo susisiekti su EMOTOFKA.LT ir pateikti:

  • pirkimo dokumentą;
  • gedimo aprašymą;
  • nuotraukas arba vaizdo įrašą, jei to reikia gedimo įvertinimui.

Po gedimo įvertinimo, jei nustatoma, kad gedimas yra gamyklinis ir jam taikoma garantija, prekė bus nemokamai suremontuota arba pakeista pagal gamintojo garantines sąlygas.

♻️ Atnaujinta ir išpakuota technika

Atnaujintai, išpakuotai ar ekspozicinei technikai suteikiama 3 (trijų) mėnesių garantija nuo prekės įsigijimo dienos.

Garantija taikoma tik:

  • gamykliniams defektams;
  • variklio gedimams;
  • valdymo bloko (kontrolerio) gedimams;
  • elektros grandinės gamykliniams gedimams.

Garantija netaikoma:

  • mechaniniams pažeidimams;
  • kritimų, smūgių ar netinkamo naudojimo padariniams;
  • vandens, drėgmės ar korozijos sukeltiems gedimams;
  • natūraliam eksploatacinių dalių nusidėvėjimui (padangos, stabdžių kaladėlės, grandinė, guoliai ir kt.);
  • gedimams, atsiradusiems dėl savavališko remonto, modifikacijų ar neoriginalių dalių naudojimo.

Kadangi prekės yra atnaujintos arba išpakuotos, jos gali turėti nežymių kosmetinių naudojimo ar sandėliavimo žymių, kurios nelaikomos defektu ir nėra pagrindas garantiniam aptarnavimui ar prekės grąžinimui.

Prieš suteikiant garantinį aptarnavimą, prekė yra apžiūrima. Jei nustatoma, kad gedimas atsirado ne dėl gamyklinio defekto, garantija netaikoma, o remonto ir transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Back to blog