Shipping policy
📦💻 Užsakymų, pristatymo ir grąžinimo politika
🛒 Užsakymo apdorojimas
-
Po apmokėjimo užsakymas pradedamas vykdyti iš karto.
-
Apdorojimas gali trukti 1–5 darbo dienas.
-
Dėl didesnio užimtumo ar sandėlio trikdžių tai gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
👉 Kol užsakymas apdorojamas, jo atšaukti negalima.
📦 Sekimo numeris
-
Sekimo numerį gausite per 1–5 darbo dienas po apdorojimo.
-
Kartais tai gali užtrukti iki 7–10 darbo dienų.
-
Sekimas gali pradėti veikti per 24–72 val.
👉 Kol sekimo numeris nepateiktas, užsakymas laikomas vykdomu, o ne vėluojančiu.
🚚 Pristatymas
-
Pristatymo laikas priklauso nuo šalies ir kurjerio.
-
Gali pasitaikyti vėlavimų dėl:
-
sandėlio
-
logistikos
-
kurjerių darbo
-
👉 Jei siunta yra kelyje, ji nėra laikoma prarasta.
💻 Elektroninės prekės
-
Elektroninės prekės (pvz., licencijos, skaitmeniniai produktai) negrąžinamos, jei:
-
jos jau išsiųstos
-
suteikta prieiga
-
jos pradėtos naudoti
-
👉 Pirkdami sutinkate, kad skaitmeninis produktas gali būti suteiktas iš karto.
💸 Grąžinimai
-
Pinigai negrąžinami, jei:
-
užsakymas dar vykdomas
-
siunta yra kelyje
-
-
Pinigai gali būti grąžinti, jei:
-
negavote prekės per 30 dienų
-
siunta pripažįstama prarasta
-
negavote elektroninės prekės
-
⏳ Svarbūs terminai
-
Apdorojimas: iki 10 darbo dienų
-
Sekimo numeris: iki 10 darbo dienų
-
Galima kreiptis dėl problemos: po 30 dienų
📩 Pagalba
Jei turite klausimų – susisiekite su mumis, ir padėsime kuo greičiau.